どうもこんにちは香港B型でございます。
今回は緊急でキーボードを叩いているというか何というか人生初めてクレジットカードを不正利用される被害者となってしまったのでその一部始終を記したい。
結論から言えば早期発見しただけあって泣き寝入りすることなく無被害で対応される事となっています。悪用から10日と経たず大体解決しとります。
ニュースとかではよく聞くがまさか自分がなぁーと思っていた節はあるので、油断は厳禁だと思いました。分かり切ってはいるが、世の中悪い奴らだらけであわよくば他人の弱みに付け込んで甘い汁を吸わんとする輩の多い事多い事。
結局は自己防衛力を磨くことでしか対応できない。今回この様な事態となり、自分でも色々検索してみたが、実に被害にあってる方の多い事多い事。手口も様々であれば、解決方法も対処も様々ですので、この度は私の顛末のみ記し、今後の私自身の教訓と備忘録としたい。で、それがどなたかの役に立てば是幸いです。
5/11 見知らぬポイント
私は自身も認めるポイ活狂である。いずれそんな記事を上げようとしていますが、月間10000ポイントを目指してセコい事を色々やっている身分です。最近の日課は、今日は何ポイント入ったかなーとポイント獲得履歴を見る事。
ふんふん、昨日買ったネットショップのと、コンビニのと、アンケート加算、キャンペーン加算、ニュースサイト閲覧加算と。昨日は頑張りました。それと何？カード購入加算？知らんけど何これ。
ポイントとカード還元率とを考えると15000円程度の買物と。思い当たる節はない。色々最近DAWのプラグインとか買ったりしてるが、金額もショップ名も全く思い当たらない。謎である。
とりあえず色々調べる
わからん事は取り敢えず検索するggrks世代である。ChatGPTなんて世代ではない先ずはググるカス。
ショップ名を検索。どうやらTVショッピングが主の企業である。ネットショップもあるので調べるが、なんかセレブなマダム御用達っぽいサイトだ。いよいよ私には無縁である。
妻かなぁ、と思うが、妻はそんな所で買い物をする程キラキラしてない（失礼）。家族カードも無いので、自分のカードを拝借して、とか勘ぐるが、まずそんな事は無いであろうけども一応確認。知らんとの事。そりゃそうだ。
ならばカード利用履歴だ。ポイント反映情報によると、利用日は5/7とかだ。調べる。調べる。無い。購入履歴も無い。益々何コレである。
想像してみよう
カード購入履歴が無いのに、購入ポイントが入った。これは謎である。
一体どうすればその様な現象が起こるか。検索してみたりしたが、特に解は無かった。
ひょっとしたら何かの誤動作や誤操作でポイントだけ入ったのではないか。それならばポイントゲットしてラッキー。
とは私の良心が呵責って仕様が無いので、問い合わせ一択である。今度の休みにポイント会社に問い合わせてみよう。本当に何らかの不正な利用があっては一大事であるからして。
こんな不吉な予感はネタにするに限る。という事でXにポストだけする。
風邪をひいている
直接全く関係無いが、風邪を子供から貰って超絶具合が悪い最中。
丁度休みだし、休むに専念しようとの事でそうする。どうせカード会社も休日はやっとらんだろうという事で大人しく何もしないをする。
後で調べたら年中無休だった。結果間に合ったがこうした判断ミスが手遅れになる事もあるのできちんと調べないといけません。しかし、ひとの体調不良に付け込んで悪事を働くとは全く許せぬぅ。
Xに反応
寝る前にふとXを覗くと、ショップ担当から返信がある。不正利用の疑いがあるので連絡を、との事だ。
SNS担当か法務担当かわからんが、対応早っ！
しかしネタかもわからんポストにこんな噛み付くか？本物かどうかも疑わしいし鷺が新たな鷺を呼んでいるのかもしれない為、早急な応対は避け、ポイント会社やカード会社に相談し、必要であれば問い合わせる旨返信。寝る。
月曜日は特に何もせず
体調が戻らない中ハードに仕事を駆け抜ける。13時間会社で全力疾走して戻る頃には問い合わせ時間を過ぎているし元気も愛も勇気も友達も無い為何もせず終了。明日は遅番で午前中がフリーだ。そこで色々しようと画策する。
とりあえずポイントサイトにて確認
身に覚えのないポイント付与という一点で攻めたく、ポイントサイトに突撃。
最初は当然チャット相手の対応となるが、何とも機械的な対応に苦慮する。機械だけど。
文字数制限とかあってどうやって伝えたらいいか全然分からん。私の文章が諄いだけとも言う。このブログを読んでいれば分かる。皆まで言うな。
どうやればオペレーターまで辿り着くか試行錯誤しながらやっとチャットの向こうの人が対応してくれた。
が、カード購入のポイントの為カードサイトで確認下さいとたらい回し。想定の範囲内なので大人しく従う。ですよねー。
カードサイトに突撃
こちらのチャットも大いに機械的に無機的で話にならないので電凸を選択。
しかしまた自動音声が堂々巡りでどうにか人間と話させないようあの手この手を使って来る仕様。
結局先述のポイントサイト担当に、人間と話せる手段を尋ねる始末であった。結局その後、カードサイトとお話はできた。
不正利用の可能性がほぼ100％
色々カードサイトの方と話すうち、利用がされているという事が判明。
しかし私が今現在利用している履歴にはない。
すると、アップグレード前のノーマルカードだという。現在私はゴールドカードにアップグレードしており、そちらをメインのカードとして利用しているのであった。私の認識では、アップグレードしたら以前のノーマルカードは無いものになると思っていたが、そうではないそうだ。そうとも知らず放置しており、今回利用されたのはそちらのカードなんだそうで。
慌ててカード利用履歴サイトに行き、表示カードを切り替えてみると。ありましたありました。ジャストな利用履歴。これは盲点であった。利用していないのであれば廃止をお勧めされたので、喜んで廃止する。
詳細は利用されたショップを通しての対応になるらしい。窓口を案内されたので、今度はそちらへ突撃する。
ショップへ突撃
不正利用の可能性がある旨問い合わせると、実に丁寧かつ迅速な対応をされた。
Xにポストされた電話番号とカード会社から案内された番号が違うのは謎です（どちらも会社の番号ではあるようだが）。
結果、未だ商品は相手方に到着していないのでキャンセル。代金引き落としにもなっていないので私は間に合った。セーフである。被害者となる前に水際で防いだ。
被害者は誰か
ウキウキ作業してたら職場に遅刻しそうになる。
職場でもこんな事あったんすよー気を付けなはれ、みたいな笑い話にしておいたが、被害者となるのは一体誰なんだ？と検索してみた。
基本、「カード会社」であるらしい。不正に利用された場合の補償は原則カード会社が行う為である。今回も何らかの被害届がカード会社から発出されると思うが、皆様ご注意頂きたいのは、不正利用の補償は原則60日以内と多くが定められているという点である。気づくのが遅れてしまいそれを過ぎてしまえば、消費者は泣き寝入りという事になる。なんてこったい。
被害者はカード会社という原則から、警察や消費者生活センターなどもあまり役に立たないらしい。益々なんてこったいである。
結局は自己防衛
基本は早期発見。私が良かったのは毎日ポイント確認野郎であった点である。という訳で
①履歴の定期的な確認
これは必須であろう。カードを複数持っていると煩雑だが、己の身を守るという点では必須である。毎日とは言わずとも、１ヵ月に１回は確認をした方が良いと思われる。
②カードは自分の管理できる範囲で
こういった不正利用は、番号を規則的に特定するクレジットマスターアタック等の手口を利用して行われるらしい。なのでいつ自分に当たるか分からない。その為未使用カード程発見が遅れ、取り返しのつかない金額の利用に、取り返しのつかない日に気付いてしまったりする。
不要なカードは持たないに限る。ポイント取得の為だけにカードを発行したりする俺氏、反省する。
今後の教訓
とりあえず使うカードを限定し、それ以外は解約しておこうと思う。
残ったカードの履歴は定期的に確認する。
全ては自分の為。お前が稼いだお前のお金はお前の力で守るがよろし。出来ないなら仕方がない事です。お金が消えて喜ぶ者にお前のカードを預けるな。
しかし悪い事を考える奴は居る。そいつに足元を掬われない様に、掬われてもただでは転ばん程度に、覚悟と知見を持っておくこと。それが今後巨悪に立ち向かう大きな糧となるであろう。
何て壮大なんだ。まあそれもまた人生という奴で色々面倒臭いが仕方ない。降りかかる火の粉は払って一直線、ゴールまで何となく進んでいくだけのRTAという訳よ。
最近マイクラRTAに毒されているだけに変な締めになりました。こんな私の経験談も誰かとお役に立てればいいかもしれない。立つのか？それではお後がよろしいようで。よろしいのか分からないが。
それではまた次の記事で。香港B型でした。